料理教室から生まれた、丈夫で使いやすい調理器具や
おいしくて体にいい食品を販売しています。

お買い物かんたんガイド

• 配送料

  商品合計金額と、お届け先の地域により異なります。詳しくは、下記の対応表をご確認ください。

  お買い上げ金額（お届け先1ヶ所につき）	全国（沖縄県を除く）	沖縄県
  税込 9,999円以下	650円	1,700円
  税込 10,000円以上	無料	1,200円

• 産直便・メーカー直送について

  それぞれの産地・メーカーより直接お届けいたします。
  その他商品との同梱はできません。
  産直便の商品は送料込みの価格です。
  お支払い方法に「代金引換」はご利用いただけません。
  原則としてお届けまで約1週間かかります。

• お支払い方法

  お支払いは下記３つの方法からお選びいただけます。

  クレジットカード決済	※カードでのお支払いは「1回払い」のみとさせていただきます。
  代金引換	配達時に配送員にお支払い下さい。（別途手数料324円） 産直便・メーカー直送品は「代金引換」がご利用いただけません。
  郵便局/コンビニ振込	商品と一緒に払込用紙をお送りします。 郵便局かコンビニエンスストアでお支払いください。（手数料無料）

  ※30,000円以上のお買い物は、クレジットカード決済、または代金引換の
      どちらかのお支払い方法をご選択ください。

• お問い合わせ

  ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

  ●お客さま相談室のフォームからどうぞ
  お電話［受付時間］平日9:30～17:30（土日祝日は休み　夏季・年末年始等の休業あり）

  東京	03-3407-0471	〒150-8363	東京都渋谷区渋谷1-15-12
  大阪	06-6376-2601	〒530-0012	大阪府大阪市北区芝田2-8-1
  名古屋	052-973-1391	〒460-0003	愛知県名古屋市中区錦3-22-13 栄町ビル西館8階
  札幌	011-222-3078	〒060-0062	北海道札幌市中央区南二条西3-11-5 フェス札幌4階
  福岡	092-714-2411	〒810-0001	福岡県福岡市中央区天神2-13-17 恒松ビル3階

• 返品・交換について

  商品の性質上、発送後の交換・返品・キャンセルはお受けしておりません。破損、汚損があった場合については、交換・返品・キャンセルを承ります。ご返品前にベターホームまでご連絡をお願いいたします。

• よくあるご質問

  みなさまからおよせいただくご質問は、ご利用ガイド内にございます。
  わからないことがありましたら、まずはこちらをご参照ください。