ベターホームの通信販売

お知らせ

【重要】修理・交換システムの受付を6/1より再開いたします

新型コロナウイルス感染拡大防止のため発令されました緊急事態宣言にともない、
修理および修理関連サービス・交換関連サービスの受付を休止しておりましたが、
2020年6月1日より、通常通りの受付を再開いたします。

【重要】新型コロナウイルスの影響による配送遅延について

新型コロナウイルスの感染拡大に伴う影響により、
一部商品において、製造・仕入れへの影響が出ており、配送の遅れが生じる可能性がございます。
また、一部地域にて、配送の停止や遅延が生じており、
当店にてご注文をいただきました商品の到着にも影響がでる場合がございます。
※産直便も同様でございます｡
ご迷惑をお掛けしますが､どうぞご了承下さいませ｡

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2020年6月の定休日
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ニュース

2020.04.10: 【新型コロナウイルスの影響による配送遅延について】
いつもベターホームの通信販売をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスの感染拡大に伴う影響により、
一部商品において、製造・仕入れへの影響が出ており、配送の遅れが生じる可能性がございます。
また、一部地域にて、配送の停止や遅延が生じており、
当店にてご注文をいただきました商品の到着にも影響がでる場合がございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。

2020.03.02: ベターホームセレクション2020年春号の食品はこちらから

2020.03.02: ベターホームセレクション2020年春号の道具はこちらから

お買い物かんたんガイド

配送料

商品合計金額と、お届け先の地域により異なります。詳しくは、下記の対応表をご確認ください。

お買い上げ金額（お届け先1ヶ所につき）	全国（沖縄県を除く）	沖縄県
税込 10,000円未満	662円	1,731円
税込 10,000円以上	無料	1,222円

産直便・メーカー直送について

それぞれの産地・メーカーより直接お届けいたします。
その他商品との同梱はできません。
産直便の商品は送料込みの価格です。
お支払い方法に「代金引換」はご利用いただけません。
原則としてお届けまで約1週間かかります。

お支払い方法

お支払いは下記３つの方法からお選びいただけます。

クレジットカード決済	※カードでのお支払いは「1回払い」のみとさせていただきます。
代金引換	配達時に配送員にお支払い下さい。（別途手数料330円）産直便・メーカー直送品は「代金引換」がご利用いただけません。
郵便局/コンビニ振込	商品と一緒に払込用紙をお送りします。郵便局かコンビニエンスストアでお支払いください。（手数料無料）

※30,000円以上のお買い物は、クレジットカード決済、または代金引換の
どちらかのお支払い方法をご選択ください。

お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

●お客さま相談室のフォームからどうぞ
お電話［受付時間］平日9:30～17:30（土日祝日は休み　夏季・年末年始等の休業あり）

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福岡	092-714-2411	〒810-0001	福岡県福岡市中央区天神2-13-17 恒松ビル3階

返品・交換について

商品の性質上、発送後の交換・返品・キャンセルはお受けしておりません。破損、汚損があった場合については、交換・返品・キャンセルを承ります。ご返品前にベターホームまでご連絡をお願いいたします。
よくあるご質問

みなさまからおよせいただくご質問は、ご利用ガイド内にございます。
わからないことがありましたら、まずはこちらをご参照ください。

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