2019.09.04【消費税改正に伴う休業のお知らせ】 -
2019年10月1日からの消費税改正に伴うシステムメンテナンスのため、
下記の期間はネットショップをクローズさせていただきます。
また、商品の発送および、発送状況に関するお問合せ対応もお休みさせていただきます。
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休業日:2019/9/26(木)12:00 ～ 2019/10/3(木)10:00
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●9/26(木)12:00までにご注文いただいた商品は9月中に出荷させていただきます。（お届け日の指定は10/3(木)まで）
消費税率は8%が適用されます。
【ご注意ください！】
ネットショップからご注文の際は、10/4(金)以降のお届け日は指定しないでください。
10/4(金)以降のお届け日のご注文には、10月からの新価格・新税率が適用され、
旧価格・旧税率で注文完了した場合でも、新価格・新税率でお支払いのご案内をさせていただきますので
予めご了承ください。
お届け日の欄を「指定なし」にしてご注文いただきますと、
商品が揃い次第、できる限り早めの発送をさせていただきます。
●10/3(木)10:00以降のご注文は、10/3(木)以降に出荷させていただきます。
消費税率は商品に応じて、標準税率（10%）もしくは軽減税率（8%）が適用されます。
・標準税率（10%）：道具、部品代、修理代、本、送料、代引手数料
・軽減税率（8%）：食品、飲料（ジュース、水） ※「送料込み」表記の食品・飲料も軽減税率対象
なお、送料は税率変更に伴い、10月から以下のとおり改定させていただきます。
・通常送料：662円（沖縄県は1,731円）
・クール便送料：通常送料＋220円
お客様にはご迷惑・ご不便をおかけしますが、ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。
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お買い物かんたんガイド
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配送料
商品合計金額と、お届け先の地域により異なります。詳しくは、下記の対応表をご確認ください。
お買い上げ金額（お届け先1ヶ所につき） 全国（沖縄県を除く） 沖縄県 税込 9,999円以下 650円 1,700円 税込 10,000円以上 無料 1,200円 -
産直便・メーカー直送について
それぞれの産地・メーカーより直接お届けいたします。
その他商品との同梱はできません。
産直便の商品は送料込みの価格です。
お支払い方法に「代金引換」はご利用いただけません。
原則としてお届けまで約1週間かかります。 -
お支払い方法
お支払いは下記３つの方法からお選びいただけます。
クレジットカード決済 
※カードでのお支払いは「1回払い」のみとさせていただきます。
代金引換 配達時に配送員にお支払い下さい。（別途手数料324円）
産直便・メーカー直送品は「代金引換」がご利用いただけません。郵便局/コンビニ振込 商品と一緒に払込用紙をお送りします。
郵便局かコンビニエンスストアでお支払いください。（手数料無料）※30,000円以上のお買い物は、クレジットカード決済、または代金引換の
どちらかのお支払い方法をご選択ください。 -
お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
●お客さま相談室のフォームからどうぞ
お電話［受付時間］平日9:30～17:30（土日祝日は休み 夏季・年末年始等の休業あり）東京 03-3407-0471 〒150-8363 東京都渋谷区渋谷1-15-12 大阪 06-6376-2601 〒530-0012 大阪府大阪市北区芝田2-8-1 名古屋 052-973-1391 〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦3-22-13 栄町ビル西館8階 札幌 011-222-3078 〒060-0062 北海道札幌市中央区南二条西3-11-5 フェス札幌4階 福岡 092-714-2411 〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2-13-17 恒松ビル3階 -
返品・交換について
商品の性質上、発送後の交換・返品・キャンセルはお受けしておりません。破損、汚損があった場合については、交換・返品・キャンセルを承ります。ご返品前にベターホームまでご連絡をお願いいたします。
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よくあるご質問
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