- お知らせ
いつもベターホームのネットショップをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間は商品の発送およびお問合せ対応をお休みさせていただきます。
2020/8/12(水)～2020/8/16(日)
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
新型コロナウイルスの感染拡大に伴う影響により、
一部商品において、製造・仕入れへの影響が出ており、配送の遅れが生じる可能性がございます。
また、一部地域にて、配送の停止や遅延が生じており、
当店にてご注文をいただきました商品の到着にも影響がでる場合がございます。
※産直便も同様でございます｡
ご迷惑をお掛けしますが､どうぞご了承下さいませ｡
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料理教室から生まれた、丈夫で使いやすい調理器具や
おいしくて体にいい食品を販売しています。
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お買い物かんたんガイド
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配送料
商品合計金額と、お届け先の地域により異なります。詳しくは、下記の対応表をご確認ください。
お買い上げ金額（お届け先1ヶ所につき） 全国（沖縄県を除く） 沖縄県 税込 10,000円未満 662円 1,731円 税込 10,000円以上 無料 1,222円 -
産直便・メーカー直送について
それぞれの産地・メーカーより直接お届けいたします。
その他商品との同梱はできません。
産直便の商品は送料込みの価格です。
お支払い方法に「代金引換」はご利用いただけません。
原則としてお届けまで約1週間かかります。 -
お支払い方法
お支払いは下記３つの方法からお選びいただけます。
クレジットカード決済 
※カードでのお支払いは「1回払い」のみとさせていただきます。
代金引換 配達時に配送員にお支払い下さい。（別途手数料330円）
産直便・メーカー直送品は「代金引換」がご利用いただけません。郵便局/コンビニ振込 商品と一緒に払込用紙をお送りします。
郵便局かコンビニエンスストアでお支払いください。（手数料無料）※30,000円以上のお買い物は、クレジットカード決済、または代金引換の
どちらかのお支払い方法をご選択ください。 -
お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
●お客さま相談室のフォームからどうぞ
お電話［受付時間］平日9:30～17:30（土日祝日は休み 夏季・年末年始等の休業あり）東京 03-3407-0471 〒150-8363 東京都渋谷区渋谷1-15-12 大阪 06-6376-2601 〒530-0012 大阪府大阪市北区芝田2-8-1 名古屋 052-973-1391 〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦3-22-13 栄町ビル西館8階 札幌 011-222-3078 〒060-0062 北海道札幌市中央区南二条西3-11-5 フェス札幌4階 福岡 092-714-2411 〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2-13-17 恒松ビル3階 -
返品・交換について
商品の性質上、発送後の交換・返品・キャンセルはお受けしておりません。破損、汚損があった場合については、交換・返品・キャンセルを承ります。ご返品前にベターホームまでご連絡をお願いいたします。
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よくあるご質問
みなさまからおよせいただくご質問は、ご利用ガイド内にございます。
わからないことがありましたら、まずはこちらをご参照ください。
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